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2023/11/05

《聰明簡潔的溝通》(Smart brevity)26秒捕抓讀者眼球


作者:朱健豪 醫師




用更少時間分享更多價值

拜網際網路之賜,我們消化資訊的方式已經改頭換面,但是我們現在寫作和溝通的方式卻沒有什麼改變,所以人們才會分心、被資訊淹沒。

如果我們希望重要資訊能在數位世界裡被牢記不忘,需要徹底重新構思(還有重新包裝)傳遞資訊的方式。

大部分人只會掃視或跳過大部分你傳達的內容,因此,你的字字句句都要擲地有聲。

該做的是用直接、內容有幫助、節省閱讀時間的文字,讓你的寫作更有靈魂、更切題。不要省略重要事實或細膩處,不要過度簡化,也不要流俗。


聰明簡潔溝通4核心

大部分人都是先構思他們想要說什麼,然後用含糊不清的文字、長篇大論的告誡以及漫無重點的離題話,掩蓋掉他們想要說的東西。

4個步驟的簡潔溝通法,讓我們用更少時間分享更多價值:

1. 強大的引子(主旨)

根據研究顯示,現代讀者決定要不要研讀一篇文章的時間僅有17毫秒,這意味著要是不能藉由強而有力的標題(引子),我們花費無數精力撰寫的內容將沒人收看。

要立下強大的引子,先從不要開始:不要太多字、賣弄詞彙或搞神秘。並嘗試拋棄傳統的被動式用語,改以主動式的字句抓著讀者目光。


2. 有力的導言(開場)


強大的引子捕抓讀者的目光後,下一步立馬開門見山地講出重點:唯一想要讓讀者記住的內容。

試著精簡再精簡,以一句話直截了當的開場,試問這要是讀者唯一能看到的東西,這正是自己要他們記住的東西嗎?


3. 為什麼重要


在導言告知讀者我們想要讓他們記住的東西後,接著必須把這個東西或想法,放在一個可以消化的脈絡之中,告訴他們再怎麼去思考,就像是引導讀者的指標。


點題後的內容不該是換句話說,必須是直接的陳述句,用以增添觀點,強化開場的導言內容。



4. 了解更多


一旦前3個步驟能順利達成目標,在26秒內引導讀者閱讀200字以內的文章,便是準備退場的時機。


藉由放置更多的資料來源,讓讀者充分感受到被尊重,既能在簡短的文字獲取必要資訊就此打住,抑或是能輕易的投入閱讀相關內容。



後記

網路的普及撤底改變我們吸收資訊的方式,要是我們溝通與表達的方式,依舊停留在上一個世代的觀念,將難以找到觀眾。

將自己精心烹調的美食盛裝在狗碗內,聽起來很荒謬,但這確實是我們平常溝通所做的事:用著多餘且含糊不清的文字來掩蓋打算表達的目標。

這一年多來自己似乎也是陷入這樣的狀況,過於珍惜自己的每個想法,導致大量的文字掩蓋了中心思想,也難怪好是更好的敵人。less is more,老子曰:大道至簡,設法讓複雜的想法與觀念轉化爲簡單,一直是人類社會不變的真理,在這個資訊爆發的年代更為重要,才能讓自己的聲音突破重重砸雜訊,被他人所聽見。


用更少時間分享更多價值


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