作者：朱健豪 醫師
“ 領導力就是博取人來跟隨你的能力 ”
我們在日常之中，都是分屬於各種團體的一份子：家庭、班級、社團或公司行號，在這些團體中扮演著不同的角色，管理階層下達指示，部屬接受並執行命令。
可能大家也會有類似經驗，同樣的決策，經由不同的上司傳達或執行，下屬卻可能產生天壤地別的反應。有些上司，我們心甘情願的為其效力；反觀有些上司，光想到就令人作嘔。
很大部分的原因可能來自於領導力的差異，造就了管理者與領導者的不同，管理者使用權勢驅使部屬，而領導者發揮信任帶領跟隨者。
本書談什麼？
許多人卻認為領導力與自己無關。或許，那是因為他們有以下這些先入為主的觀念：
我不是「天生的領導者」，所以我無法領導；
頭銜和資歷自動會使我成為領導者；
工作經歷自動會使我成為領導者；
等到我身居要職，再開始發展自己的領導力。
實情卻是：領導力是潛藏在每個人體內的一項超能力，仰賴後天每日刻意的訓練
沒有人「一開始」就是領導者，但人人都可開發自己的內在領袖！
強化內在領導力進階的4觀念
1. 領導力的加分：態度
生活有10%在於臨到我們的事，90%在於我們對事的反應。
我們無法改變昨天，也無法改變別人就是會有某種行為，更對無法避免的事情無能為力，而我們唯一能做的就是為自己負責：替自己的態度負責。以上或許是作為領導者態度的最佳寫照，尤其是面臨問題時，抱持著全力以赴的心態，替團隊排除障礙以獲取勝利果實。
身為領導者，最該具備的態度正是積極主動。而積極主動的態度可以表現在幾個不同的面向上：
(1)捨棄無助感：遭受損失時，一般人容易產生受害者心態：相信自己別無選擇，只能哀嚎，等待他人做出救贖。領導者會反過來問：自己還能做些什麼？答案掌握在自己手裡，而非總是被動的等待解答降臨
(2)不畏艱難：我真正想要什麼？這需要花多少代價？我是否願意付出代價？我該什麼時候開始付出代價？這是領導者該有的決心與態度。另外，要是無法回答最後一個問題，前三個答案都是空談
(3)禁止抱怨：我們都有感覺不好的時候，但卻不該讓這種感覺阻擋我們。這時候，感激就對了，對任何事表達感激。根據認知失調理論，我們大腦會讓自己盡量維持「言行一致」，強迫自己說出感激，讓我們心生感激；大腦會選擇性的「看見」我們內心相信的東西，學會感激，自然會讓我們發現生活中更多值得感激的事
(4)換個角度：說穿就是具備同理心，「穿一天他們的鞋」。當我們了解別人的觀點，弄懂他們想要做什麼，十之八、九會發現他其實想做正確的事。身為領導者，在發掘他人潛力時，除了問自己「他們能嗎？」，更要問自己「他們願意嗎？」
｜從來不失敗的人就是從來不嘗試的人｜
那麼領導者對於成長抱持何種態度？又是如何面對成功與失敗的呢？
自我是失敗最大的敵人，失敗會引起各種反應：
(1)否認，讓我們無法設法導正的最大原因
(2)追回損失，試圖掩蓋失敗的過程中反而會造成更多損失
成功的代價就是失敗。失敗是成功的一種標誌，代表某些新的、不同的東西被試過了。沒能達到自己想要的，也常是把我們帶到不同、甚至超乎想像的。成敗並非總是黑白分明，比較像是繽紛的色彩，克服失敗，能讓成功顯得五彩繽紛。
唯有當無法從錯誤中學習，那才是真正的失敗。如果我們決心不再犯錯，那這樣很愚蠢；如果因為錯誤而膽怯，這樣會很致命；如果從錯誤中學習，我們會成果豐碩。
藉由錯誤，讓自己學習進而成長，從內心形塑自我，以此為基礎向上建造，活出新的生命。
任何現有系統都會不自覺地圖謀維持現狀，領導者必須時時刻刻挑戰並保持成長，總是問自己：「我會變成什麼？」
2. 領導力的心態：服務他人
如果你幫助人得到他們想要的，他們會幫助你得到你想要的。
傳統的領導，都以為是要帶著他人去完成大事。然而真正的領導，應該是藉由服務他人，讓他人的需求優先被滿足，是所謂的「僕人領導」，領導者的成功是以增加他人的多少價值而定。如此，領導者的價值除了轉移到他人，也同時成為他人效法的模範。
我們可以藉由一些問題，來讓自己成為一名服務他人的領導者：
(1)增加價值的問題「我能為他人做些什麼事以幫助他們？」：把別人的成功定義為自己的成功
(2)每日的問題「每日他人需要我的什麼，且是他們不想開口要求的？」：一般的領導者是他人有什麼需求，可以來開口要求，門總是開著的；更積極的領導者是走出自己的門，在他們開口前主動給他們需要的
(3)改進的問題「我該從哪方面努力，使我能更好地服務他人？」：自己沒有的東西，就無法給別人
(4)評估的問題「我怎麼知道我對他人服務的好？」：問問題讓領導者知道被帶領的人情況如何？他們期待是什麼？眼中的勝利又是什麼？如果自己服務他人時不評估自己的表現，很可能是自己沒有做該做的事
(5)盲點問題「跟我一起工作感覺像什麼？」：領導者的層級越高，越容易只聽到領導者自己想聽的話，而不是應該要聽到的實話。身為領導者應該要有兩點假設。第一，假設自己會有盲點。第二，他人會害怕，不一定會協助自己克服盲點
(6)尊重的問題「我如何以服務來增加他人價值時，自己也增加價值？」：我們在服務他人時失去自己，就能發現自己的生命與喜悅
(7)天賦的問題「我最擅長做什麼以致我能把他人服務得最好？」：自己最擅長什麼，就是自己最該用來服務他人的天賦
(8)榜樣的問題「我如何服務他人使他人受激勵再去服務？」：讓自己謙卑，從自己的位子上走下來服務他人
絕大多數的人都是自私的，我們都需要努地發展僕人之心，服務他人。
3. 領導力的要件：願景
如果你要拉我一把，你需要站在更高之處。
許多一成不變的日常，看似漫無目的，但要是我們能套用願景的濾鏡，就能發現另一個不一樣的世界，混亂也將變成循序漸進。
人無法走到自己看不到的地方，領導者無法帶領他人到自己也看不到的地方，更何況領導者必須看到別人無法看到的地方。
看到什麼，並採取對應的行動，決定了我們是怎麼樣的人：
看不到願景的人，注定是人生的流浪者，漂流於人生的汪洋大海；
看到了願景，卻不去追逐的人，是跟隨者；
看到了願景，採取行動去追隨的人，是成就者；
而看到了願景，除了自己追逐，更協助他人看到並追逐願景，這就是領導者
身為領導者，有責任在名為人生的礦場，盡力去挖掘，尋找與自身存在相關的黃金與鑽石。
現在，我們都知道願景的重要。但另一個問題是：我們只會看到自己預備要看到的。意思是說，作為領導者，要比別人看的更多更遠。如何找到看得比別人多、遠的願景呢？
(1)觀看內心：一個良好的願景要打動別人，勢必要先打動自己。發自內心的願景，才能帶著強而有力的信念，經的起外來的消磨，打動他人
(2)觀看過去：過去的經驗中，無論是失敗或成功，自己學到了什麼，也都必須一一納入願景之中
(3)觀看周圍：對於周圍的他人，我們是否累積了充足的信任？他人會先認同你這個人，然後才會認同你的願景。此外，他人是否做好準備？好的願景只有在人準備好時，才會成為偉大的願景
｜願景是將來的一幅圖像，會使人產生熱情｜
找出了願景，更重要的是採取行動。偉大的願景，像是一幅壯麗的風景畫，通常必須包含以下的元素：
(1)地平線：人的世界受到限制，領導者藉由指出新的地平線，拓展他們的視線
(2)太陽：每個人都需要擁抱光明，領導者必須畫出光明的未來
(3)山：欺騙他人沒有挑戰是毫不明智的，但領導者會保證帶領眾人一起攻克高山
(4)鳥：老鷹翱翔於山間振奮人心，領導者也需要激勵眾人
(5)花：遠大的願景需要大量的精力與努力，領導者需要讓眾人可以放下腳步，駐足觀賞花朵
(6)路徑：領導者必須提供方向，指出道路邁向願景
(7)自己：領導者作為嚮導與榜樣，協助引領眾人
(8)他人所愛的事物：人們會被自己喜愛的事物吸引，領導者必須善用，作為啟程的動力來源
一個領導者除了具備影響力外，更需要規劃出良好的願景，才能把領導力發揮到極致。
4. 領導力的代價：自律
做你該做的，在你該做的時候做，不論你想不想做。
領導者必須先管理自我，才能領導他人。我們能帶領自己走多遠，才能領導別人走多遠。
習慣可以造就我們，也可以打碎我們。我們總是習慣傾向路挑輕鬆的走，也就是安逸的走下坡，短期看似輕鬆，長遠來說對人生有害。人生中許多有價值的事都是上坡，無法不勞而獲。而養成自律習慣，讓自己改為對上坡的盼望。
生活之中存在著一條鴻溝，介於「聽起來很好」與「做得很好」之間，而自律就是用來跨越條鴻溝的橋樑，讓自己聚焦並前往我們想去的地方。
在挫敗的的當下，情緒的力氣大過於邏輯，以致於我們無法用邏輯望向更長遠的目標思考及行動，養成自律可以協助自己避開情緒的波動，邁向持久的成功。
養成自律習慣的領導者，會在各方面表現的前後一致，而這樣的前後一致會替自己贏得好名聲，讓跟隨者獲得安全感，成為他們的楷模，自然跟上腳步。
好消息是自律可以藉由後天的培養發揮，可以先從自己擅長的地方開始。自己做得好事情，通常會激勵自我與他人，為自律保持燃料。
如果只做自己想做的事，就永遠不可能做自己真正想做的事。
後記
面對生活，我們該抱持著積極主動的態度。事情順利時，我們的態度或許不會顯得格外重要；然而在逆境之中，態度可能就會造成天壤之別。面臨逆境時，受害者性格會在我們不注意時悄悄上身，開始的消極使用各種藉口，畢竟要承認自己無能或是犯了錯，可是會嚴重損害自尊心的。或許，我們都該試著換個心態，每個人永遠都只能決定自己的態度，也必須為自己的態度負責。當不好的事情發生時，我們該問的是：是不是能有我做得更好的地方？當然，對於自己無能為力的事情，就坦然的選擇放下。
每個人都可以偉大，因為都可以服務他人。而這之中最簡單的方式，就是藉由自己擅長的技能，去協助他人，甚至也讓他人學會這項技能。這樣無形之中，除了可以讓自己從教學中學習，經由對方的回饋發現盲點，更能建立彼此的信任，累積影響力，讓彼此的價值都得以提升，甚至激勵對方，以自己為模範的推己及人，讓團體更加成長茁壯。
生活缺乏願景，就如同失了魂的身體，行屍走肉。在生活之中，我們經常覺得空虛迷惘，沒有值得努力的目標，或許是來自於內心缺乏願景。願景看似抽象，但我們可以試著閉起眼，想像20、30年後理想的生活。而當有了一個自身嚮往的畫面，自然就可以回推專屬的短、中與長期目標。有了目標，就有了努力的方向，自然就不在如此空虛迷惘。甚至在我們面臨人生的交叉入口時，以願景作為指南針，自然也就能讓選擇有所憑依。
自律，是即使在不想做事的時候，繼續做該做的事，一種意志力的展現。心態會決定我們的行為，而行為會決定我們的習慣，而習慣會決定我們的成就。習慣的養成仰賴自律。無奈重覆的行為會產生無聊，而挫敗會影響意志，而生活各種事物都會引誘我們鬆懈，他們都是自律的大敵。唯有認知到，生命中有所價值的事物，都是需要以大把心力為代價，唯有努力攀上巔峰，才能獲取絕世美景。自律是有所成就的必要代價。
總括來說，要成為領導者，必須從內做起：我們無法給出自己沒有的東西。養成積極主動的態度、管理事務的優先次序、規劃個人願景，在以自律監督自己，先讓自己成功。自己行有餘力後，以雙贏的角度來處理問題、服務他人的精神提升彼此價值，進而讓團體產生正向改變，累積影響力，促進團體成功，領導力自然隨之而來。
自己沒有的東西，無法給別人
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